柯雪嬌 記者 鮑曼君 

　　“興業銀行漳州分行全面布局養老金融、養老服務金融、養老產業金融三大領域，細化服務措施，滿足多元化的養老需求，在服務老齡事業中推動養老金融業務高質量發展。”日前，興業銀行漳州分行行長陳治接受《中國銀行保險報》記者采訪時表示。 

　　當好養老金融“主力軍” 

　　在基本養老保險方面，興業銀行漳州分行提供全生命周期金融服務，著力打造興業銀行養老金融服務品牌，提供社保卡賬戶開立、養老金發放等服務。 

　　記者了解到，興業銀行漳州分行組織營業網點全力做好第三代社會保障卡換發等相關服務，在每月老年客戶群體集中領取退休金期間，增加市區網點營業窗口數量，減少老年客戶等待時間，有效打通參保、領取養老金的“最后一公里”。 

　　“運用‘互聯網+社保服務’科技手段，參與設計建設漳州市首家專屬社保服務體驗館并于2023年正式投入使用，全面延伸服務觸角和經辦鏈條，全力打造社保服務新模式�！迸d業銀行漳州新浦社區支行負責人蔡國賓介紹。 

　　2022年，個人養老金制度正式啟動實施，養老第三支柱建設不斷加快，多層次、多支柱養老保險體系不斷完善。 

　　“興業銀行作為首批獲得個人養老金業務開辦資格的商業銀行之一，已搭建了全鏈路、一站式的養老金服務生態，實現從賬戶到產品，再到規劃和服務的全方位服務。”陳治告訴記者。 

　　經過近兩年的努力，目前，興業銀行漳州分行已為近11.5萬個人客戶提供個人養老金服務。 

　　打造老年友好型銀行 

　　作為國內養老金融先行者，興業銀行早在2012年就率先推出養老金融綜合服務“安愉人生”方案，經十余年深耕，目前已形成以“專屬服務、薪酬規劃、增值權益、活動平臺”為支撐的“安愉人生”養老金融生態圈。 

　　“興業銀行漳州分行通過構建立體化活動體系，打造安愉課堂、專場活動、理財沙龍等主題活動，助力安愉客戶老有所學、老有所樂，幫助中老年客戶實現財富和生活品質雙提升。”陳治介紹。 

　　今年3月，該分行攜手漳州市老年大學共同設立“興業銀行漳州分行安愉老年大學養老金融大講堂”，聚焦老年人關心的財產安全、假幣鑒別、智能支付、防詐騙等問題，開展有溫度的養老金融教育。 

　　記者了解到，該分行下轄網點還根據中國傳統節氣適時開展端午節、重陽節、臘八節等多姿多彩的節日慶�；顒樱粸槔夏昕蛻袅可矶ㄖ崎_設金融知識普及、養生、法律、聲樂、書畫等在內的各類課程，致力實現老年客戶的“老有所學”，享受更美“夕陽紅”。 

　　在興業銀行漳州角美支行，記者看到，該支行網點設置無障礙坡道、緊急呼叫按鈕、便民藥箱、愛心座椅等便老敬老設施；保留傳統柜臺、人工服務，為老年客戶提供優先叫號、咨詢和協助服務；在手機銀行、智能柜臺、自助存取款機等系統上線老年化大字體模式，形成視、聽、觸多感交互的陪伴式體驗。 

　　據了解，興業銀行漳州分行持續提升網點軟硬件的適老服務水平，針對行動不便的老人，增配便攜式智能柜臺強化上門服務能力，快速響應并高效解決客戶急難愁盼問題。同時，針對老年客群，特別關注產品服務銷售適當性管理，對產品服務風險做好充分提示，切實保護老年客戶權益。 

　　持續優化養老金融供給 

　　興業銀行漳州分行圍繞養老重點產業，整合集團資源，依托現金管理、基礎結算、普惠授信等現有產品和服務，為符合資質的養老企業提供了一攬子養老產業金融專項服務方案，滿足其資金融通需求。 

　　“2022年，興業銀行漳州分行得知天福集團擬建設天福養老產業園，他們為企業全面梳理其金融需求，并在內部開通綠色融資通道，及時提供1億元的項目融資貸款額度，推動天福養老產業園的項目建設�！碧旄ｐB老產業有限公司財務經理林育苗告訴記者。 

　　不僅如此，在天福養生文化村開業之際，該分行又與天福集團就加快推進天福養生文化村簽署戰略合作協議，為天福養生文化村項目建設提供全面授信支持，包括綠色金融、項目融資、投資銀行、現金管理、供應鏈金融等重點產品及服務，助力天福養生文化村做大做優做強。 

　　目前，天福養生文化村已開業一年多，實現了專業護理、傳統康復、機構養老、居家式養老的統一。 

　　陳治表示，興業銀行漳州分行將加速構建以金融服務為基礎的特色一站式養老綜合服務體系，以專業、優質、穩健的貼心服務，助力廣大民眾“養老”變“享老”。