國家金融監管總局網站11月8日消息，金融監管總局近日聯合中國人民銀行、中國證監會在京召開第一次金融消費者和投資者保護監管聯席會議。此次會議的召開標志著金融消費者和投資者保護工作協調機制正式建立。 

　　會議表示，金融監管總局、人民銀行、證監會持續深化金融體制改革，積極構建統籌有力、分工明確、同向發力、協同高效的金融消費者和投資者保護工作協調機制。 

　　會議透露，金融監管總局會同人民銀行、證監會在中央金融辦的指導下，充分發揮聯席會議功能作用，加強金融消費者和投資者保護統籌規劃，強化法規制度和政策措施協同，健全完善投訴處理、糾紛調解、公眾教育等方面工作機制，交流各自監管領域人民群眾反映強烈的突出問題，研究推進跨市場、跨領域金融消費者和投資者保護重大問題治理舉措，開展金融消費者、投資者教育和國際交流。 

　　會議強調，要督促金融機構將保護金融消費者、投資者合法權益各項要求嵌入業務經營各環節、全流程，切實落實主體責任，不斷提升金融服務質效，持續增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。