中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京9月29日訊 今晚8點(diǎn)，由中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)聯(lián)合中國平安推出的《金融消保大咖說》第七期節(jié)目準(zhǔn)時播出，本期節(jié)目的話題是“‘代理退保’不上當(dāng)，適老服務(wù)來護(hù)航”。中國科學(xué)院大學(xué)副教授胡乃軍表示：“保險(xiǎn)要做的是人民美好生活方式的提供者，也就是說，不只是提供一個保障產(chǎn)品，要做的是讓老百姓的生活更加幸福。” 

　　中國科學(xué)院大學(xué)副教授胡乃軍 

　　胡乃軍認(rèn)為，未來保險(xiǎn)行業(yè)要為人民美好生活作出貢獻(xiàn)，一方面是要做好宣傳教育，另一個方面就是保險(xiǎn)業(yè)自身的轉(zhuǎn)型。 

　　他表示：“從保險(xiǎn)保障這個認(rèn)知上來看，社會的認(rèn)知還有不足，而保險(xiǎn)產(chǎn)品又確實(shí)比較復(fù)雜，一旦教育宣傳、講解不到位，就可能給‘代理退保’騙局留下空間。” 

　　“未來保險(xiǎn)的銷售服務(wù)過程一定是一種私人定制，專業(yè)化、職業(yè)化道路。”他認(rèn)為，保險(xiǎn)產(chǎn)品需要深入到客戶的生活，保險(xiǎn)銷售人員需要和客戶保持長時間的服務(wù)和互動。 

　　他表示，保險(xiǎn)銷售人員不但需要了解客戶的年齡、家庭成員、財(cái)富狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好，而且需要了解客戶對醫(yī)療健康、子女教育、養(yǎng)老、財(cái)富傳承的期待，進(jìn)行長期規(guī)劃。作為保險(xiǎn)銷售人員，也不再是一個簡單的銷售人員，而是變成了客戶的生活顧問、財(cái)富規(guī)劃師、理財(cái)師，這樣才能為客戶做出更好的判斷、服務(wù)和建議。 

　　關(guān)于《金融消保大咖說》  

　　新興金融消費(fèi)場景不斷出現(xiàn)，讓我們的生活更為便利，但也讓不法詐騙分子有更多可乘之機(jī)，給我們的金融財(cái)產(chǎn)安全造成隱患。為積極配合中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、中央網(wǎng)信辦、公安部的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作，普及金融基礎(chǔ)知識、提升金融消費(fèi)者素養(yǎng)，號召廣大網(wǎng)友爭做金融好網(wǎng)民，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)聯(lián)合中國平安今年繼續(xù)推出12期金融消費(fèi)者素養(yǎng)提升系列公益課堂。節(jié)目旨在傳遞科學(xué)的投資理財(cái)理念，防止人民群眾受騙上當(dāng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)投資。