11月11日,金融監管總局青海監管局發布《關于警惕非法保險中介的風險提示》。青海金融監管局表示,近期該局收到有關“青海茉懿網絡科技有限公司”從事保險業務活動舉報線索。經查,“青海茉懿網絡科技有限公司”未取得《保險中介許可證》即從事保險代理業務活動,屬非法保險中介機構,依法對其進行查處。
非法保險中介的存在是保險行業的一個頑疾。今年以來,多地金融管理部門持續加大對非法保險中介的整治力度,接連發文警示和查處假險企、假中介。
例如,今年9月,山東金融監管局在《關于警惕非法保險中介的風險提示》中表示,該局近期發現一些不具備保險中介業務資質的非法機構或個人開展保險中介服務,通過虛假宣傳、承諾高額回報等手段開展業務,存在侵占挪用保費、制售假保單等侵害消費者合法權益的行為;7月,廣西金融監管局在《關于甄別保險中介業務資質的提示》中稱,在日常監管中發現市場上出現未經保險中介業務許可或備案,但名稱中包含“保險代理、保險銷售、保險經紀、保險公估”字樣機構,此類機構不具備保險中介業務資質,存在侵害消費者合法權益的風險;同樣在7月,海南金融監管局在《關于警惕非法經營保險業務活動的風險提示》中表示,接到群眾舉報,一家名為“海南達昌財產保險有限公司”的企業在國內部分地區非法經營保險業務或進行保險欺詐活動,該企業未經金融管理部門批準,未獲得金融業務經營資格,經營保險業務的行為屬違法行為,請廣大消費者切勿上當受騙。
近年來,金融管理部門不斷開展保險中介市場亂象整治工作,對非法保險中介形成了有力的打擊,遏制了其發展勢頭。金融監管總局局長李云澤在2024金融街論壇上指出,要嚴厲打擊非法中介,著力優化金融服務生態。金融管理部門披露的數據顯示,截至2024年6月末,保險專業中介機構法人共2555家,較2023年12月末減少11家,較2021年末減少55家。
那么,消費者如何識別和防范非法保險中介?青海金融監管局提醒廣大消費者,可以從以下方面著手。
選擇正規保險機構辦理業務。保險消費者在購買保險產品時,應通過獲得保險業務經營資質的正規保險機構,或持有保險銷售從業人員執業證的銷售人員辦理。保險消費者可通過金融監管總局官網、撥打相關保險機構官方客服電話等方式查詢核實保險機構的許可證信息、銷售人員的執業登記信息。
增強自我保護意識。建議保險消費者加強保險知識學習、掌握,樹立科學的保險消費理念。在購買保險服務過程中,保存好與相關保險機構的溝通記錄、合同文件,確認承保機構。交納保費后盡快索取保險合同原件,核對保單載明的信息,確保保險合同真實有效。
此外,要依法維護自身合法權益。若與保險公司發生糾紛,應通過正規渠道維權,充分進行溝通協商,如協商未果,可向保險行業協會調解組織申請調解,也可借助司法途徑解決,切忌通過非法職業代理進行維權,以免遭受個人信息泄露、經濟損失等風險。發現違法保險中介開展業務活動,應及時向金融管理部門舉報;涉嫌違法犯罪的,應及時向公安機關報案。(孫榕)
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