經濟日報-中國經濟網北京2月29日訊 昨（28）日晚20：00，由中國經濟網聯合中國平安推出的安博士公益課堂正式開講。在第一課《注意！利用疫情詐騙，千萬別中招》中，平安銀行北京分行消費者權益保護中心經理孫媛向廣大網友介紹了利用新冠肺炎疫情進行金融詐騙的最新案例，并提出專業建議。

　　春節過后，因為疫情影響全國多地延期復工，部分航班及多趟列車也被取消。對此，航空公司出臺全額退款或免費改簽政策。航空公司及各地鐵路部門這一顧大局、識大體、勇于承擔社會責任的做法，卻讓一些不法分子瞄上了疫情之下的特殊“商機”。

　　不少訂了機票的消費者，接到了“航班取消”的短信，里面的個人信息準確無誤，這條信息真的就是航空公司發來的嗎？

　　孫媛提示消費者，不要輕易相信這類短信。

　　據了解，不法分子首先利用非法手段獲取受害人信息，如航班號、高鐵號、酒店預訂信息、旅行社合同信息等，再向受害人手機發送虛假“退改簽”短信，聲稱航班、高鐵、酒店預訂、旅行計劃等“受疫情影響取消，辦理退改簽可獲賠償”，誘使受害人撥打短信中虛假客服電話或點擊不明鏈接，按其提示操作，提供銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息，進而將卡內余額轉走。

　　孫媛稱，飛機若因故不能起飛，航空公司會發短信，但絕不會讓客戶轉賬進行錢款交易。消費者需牢記保護個人敏感金融信息，不向他人透露個人信息、銀行卡密碼、驗證碼等，任何機構或個人都沒有理由索要銀行發送給消費者的驗證碼。一旦發現被騙，要及時向公安機關報案，并保存好短信、通話記錄、交易賬單等憑證。

　　安博士公益課堂

　　為提升金融消費者素養，在中國網絡社會組織聯合會的指導下，中國經濟網聯合中國平安推出“金融消費者素養提升計劃”系列——安博士公益課堂，以金融消費者權益保護視頻公開課的形式，通過創新宣傳模式，引導更多的社會公眾參與互動。

　　安博士公益課堂將邀請長期從事金融消費者權益保護工作的專業人士和金融行業的權威專家，向消費者傳遞各類金融知識，提高金融風險防范意識。