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免責(zé)條款多取證困難 信用卡“盜刷險(xiǎn)”理賠難度大

2013年06月25日 07:21   來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)   

    本報(bào)訊如今信用卡盜刷事件時(shí)有發(fā)生,讓一些消費(fèi)者防不勝防,催生信用卡盜刷保險(xiǎn)。然而,記者走訪了解到,一些保險(xiǎn)公司推出的“信用卡盜刷保險(xiǎn)”實(shí)際上免責(zé)條款多,取證困難,賠償起來(lái)不僅耗時(shí)較長(zhǎng)還有難度。

    花幾十元就可以使1萬(wàn)元的個(gè)人資產(chǎn)得到保障,這看似一件劃算的買(mǎi)賣(mài)。不過(guò),因?yàn)樵鯓硬潘惚槐I刷?如何判定持卡人的卡是被盜刷?保險(xiǎn)公司都有詳細(xì)規(guī)定。保險(xiǎn)公司銷售人員介紹說(shuō),投保客戶報(bào)案后,需要提供相關(guān)理賠資料,如由公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的報(bào)案證明;投保者到銀行開(kāi)具的盜刷金額記錄以及盜刷地點(diǎn)的記錄;由銀行和公安機(jī)關(guān)開(kāi)具掛失時(shí)間證明等。商報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn),在投保“銀行卡被盜刷”保險(xiǎn)時(shí),有4項(xiàng)“免責(zé)”條款。分別是被保險(xiǎn)人將銀行卡交予家庭成員以外的人保管而被盜用;被保險(xiǎn)人未遵循銀行卡使用條例導(dǎo)致的損失;被保險(xiǎn)人掛失前48小時(shí)以外的損失;非實(shí)名的銀行卡被盜用等。

    “取證存在困難,所以購(gòu)買(mǎi)這份保險(xiǎn)很難得到全額的賠償。”中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)理事吳海波說(shuō),不論是從銀行程序還是公安機(jī)關(guān)的辦案程序,最終開(kāi)具一份能夠證明信用卡被盜用的材料都是比較復(fù)雜的,也比較耗時(shí),所以賠償起來(lái)有一定難度。(重慶商報(bào))

(責(zé)任編輯:劉佳)

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